*** βαθιά αναπνοή ***
Αυτό είναι μέρος του άρθρου όπου συνήθως ρίχνω μια πνευματική γραμμή για να ελαφρύνει την περιέργεια ή να προσφέρω μια νέα ματιά σε κάτι ενδιαφέρον.
Αλλά σήμερα δεν είμαι κυριολεκτικά σε μια μη εργαζόμενη λέξη. (Αν με ξέρετε, ξέρετε πόσο δύσκολο είναι να με αφήσετε χωρίς ομιλία.)
Επιτρέψτε μου να μου εξηγήσω
Εκεί ήμουν, αντιλαμβανόμουν το δικό μου στοίχημα και ολοκλήρωσα κάποια δουλειά όταν έλαβα αδύναμες ειδοποιήσεις από τον Jason (Big Zdnet Boss). 👨💻
Μου έστειλε ένα άρθρο σχετικά με τα σχέδια της Meta για την ενσωμάτωση των προφίλ AI των χρηστών και του περιεχομένου στις πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων του.
Επίσης: Ο χειριστής δεν κοστίζει 200 $ το μήνα ακόμα, έως ότου αξίζει η συνδρομή στο Pro-Now
Η υπογραφή του: “Τι πιστεύεις γι ‘αυτό;”
Πρόκειται για εταιρικές συνομιλίες, για, για, “Σας λέω με ακρίβεια τι να κάνετε και πρέπει να γράψετε γι ‘αυτό …” 🙃
Δεν θα ψέψω, έπρεπε να ελέγξω την ημερομηνία, γιατί θα έπρεπε να ήταν την 1η Απριλίου.
Γιατί η Meta θέλει να δημιουργήσει χρήστες τεχνητής νοημοσύνης; Αυτή είναι μια κοινωνική πλατφόρμα.
Αυτό που κάνουν είναι κυριολεκτικά στο όνομα … κοινωνικό! 😵💫
Γιατί λοιπόν πρέπει να κάνετε αυτό το αντικοινωνικό με το AI;
Είναι εύκολο να καταλάβουμε γιατί ήμουν σε απώλεια για λόγια και για μια στιγμή παραλύθηκε με δυσπιστία.
Για να είμαστε σαφείς, αυτό το άρθρο δεν αφορά τον ξυλοδαρμό του AI ή του Meta.
Επίσης: Όχι, η AI δεν θα φέρει επανάσταση στις αγορές – αλλά θα είναι
Ως επί το πλείστον, η Meta είναι μια απίστευτη εταιρεία. Παρά το γεγονός ότι με αλλάζουν από καιρό σε καιρό, η πλατφόρμα διαφήμισής τους ήταν σημαντική για αυτό που έχτισα και γι ‘αυτό είμαι ευγνώμων. ❤
Δεν είναι λοιπόν “Μισώ το Meta” Ένα κομμάτι … είναι πιο πιθανό “Ας συζητήσουμε το ανησυχητικό πρότυπο σε μεγάλες τεχνολογίες “ κομμάτι.
Σήμερα θα συζητήσουμε:
- Από μια μεγάλη τεχνολογία, φαίνεται, δεν αρκεί σε κάθε τόσο αποκαλούμενη καινοτομία
- Αυτό που πρέπει πραγματικά να δώσετε προσοχή σε αυτήν την επανάσταση της τεχνητής νοημοσύνης
- Η κατανόησή μου για το πώς μπορείτε να ευδοκιμήσετε στο σημερινό τοπίο
Εάν ενδιαφέρεστε για το τι θα συμβεί στη συνέχεια στο AI και πώς πρέπει να προσαρμόσετε, σας πήρα.
Μη διστάσετε να μοιραστείτε αυτό το άρθρο με έναν φίλο που παρακολουθεί την ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης.
Γρήγορη εισαγωγή
Πριν συμμετάσχουμε σε αυτό, θα σας πω λίγο για τον εαυτό μου.
Το όνομα Mapp, Leicester Mapp, αλλά οι φίλοι μου με αποκαλούν δάσος. 👋
Είμαι ο ιδρυτής μιας επιτυχημένης εξόδου και επί του παρόντος ο εκτελεστικός πρόεδρος της ομάδας ECOM Brands, αλλά μου απονεμήθηκε ένας έμπορος στον πυρήνα μου και ότι παρατήρησα τάσεις.
Αν έπρεπε να συνοψίσω την “υπερδύναμη μάρκετινγκ” μου, διπλασιάζεται.
Επίσης: υπάρχει ένας νέος βασιλιάς αγορών στο διαδίκτυο και έχτισε ένα ανυπέρβλητο μονοπώλιο
Πρώτον, εντόπισα πολύ καλά τις τάσεις, τόσο πολύ ώστε να δουλεύουμε περισσότερο σαν μια εταιρεία σύμφωνα με τα στοιχεία σχετικά με τις παραδοσιακές διαδικτυακές επιχειρήσεις.
Δεύτερον, και, το πιο σημαντικό, το πραγματικό πλεονέκτημά μου συνδέεται με τη σύνδεση σημείων μεταξύ δεδομένων και τι σημαίνει αυτό για τους πελάτες μας.
Η επιτυχία μας προήλθε από τη διασταύρωση των δεδομένων και των ανθρώπινων συναισθημάτων. Αυτό είναι όπου βρήκαμε τη μαγεία της αποκωδικοποίησης και δεν βασιζόμαστε μόνο σε ένα. 🤓
(Εάν διαβάσετε στο τέλος, θα μοιραστώ το μυστικό για το πώς το κάνουμε)
Είναι αυτονόητο ότι έχω αρκετές ισχυρές απόψεις για το τι βλέπω από το Big Tech και το AI.
Αν σας αρέσουν τέτοιες μάρκετινγκ και επιχειρηματικές ιδέες, σκεφτείτε να συμμετάσχετε στο δωρεάν δελτίο ειδήσεων “Δωρεάν, απλά γεγονότα”.
Μεγάλο ανησυχητικό μοντέλο τεχνολογίας
Μπορεί να ενδιαφέρεστε για το τι κάνει η Big Tech και ποιο είναι το SO -Called Origning Template.
Όπως θα έλεγε ο μικρότερος αδελφός μου: “Έχουν πάρα πολλά.”
Ακούγεται εξοικειωμένο:
- Blockchain – το επόμενο μεγάλο πράγμα
- Το Metaverse είναι το επόμενο μεγάλο πράγμα
- Web3 – το επόμενο μεγάλο πράγμα
- Το NFT είναι το επόμενο μεγάλο πράγμα (ακόμα αστείο)
Και τώρα το AI είναι το επόμενο μεγάλο πράγμα.
Κάθε μία από αυτές τις ανακαλύψεις παίζει ρόλο στην κοινωνία και συμβάλλει στην πρόοδό μας ως είδος.
Επίσης: Μπορώ να σας κάνω δισεκατομμυριούχο το 2025;
Αυτά είναι πραγματικά τεράστια επιτεύγματα.
Αλλά φαίνεται ότι η μεγάλη τεχνολογία είναι να περάσουμε τα θεμέλια και εμείς, οι άνθρωποι, είμαστε μια καθυστερημένη σκέψη. 😤
Γιατί το “επόμενο μεγάλο πράγμα” δεν επικεντρώνεται
- Φροντίδα για τους χρήστες μας;
- Κάνετε το σωστό με τους χρήστες μας;
- Πώς συνδέουμε τους χρήστες μας;
Μπήκαμε στην εποχή που σε ορισμένες περιπτώσεις είναι υπερβολική και υπερβολική. Για παράδειγμα, την άλλη μέρα κοίταξα τον Αμαζόνιο και σκόνταψα σε ένα Toster AI, Bruch … σοβαρά;
(Δέκα δολάρια λένε ότι υπάρχει μια τοστιέρα που βασίζεται στη συνδρομή.) 🤭
Δεδομένου ότι το AI έχει γίνει ένα καυτό θέμα, οι εταιρείες συνεχίζουν να παρουσιάζουν λύσεις για μη υπάρχοντα προβλήματα.
Αυτό είναι σαν την επιείκεια, αλλά για την τεχνολογία.
Καταρρέουν και λυγίζουν τα πάντα, αγνοώντας τα θεμέλια.
Επίσης: 3 κερδοφόρα πλευρικά αστεία που μπορείτε να ξεκινήσετε τώρα με μια γεννήτρια βίντεο Sora από τη Sora
Δεν με καταλαβαίνετε λάθος, μου αρέσει η τεχνολογία. Είμαι όλοι στο AI. Έχω πει επανειλημμένα ότι δεν θα υπάρξει τίποτα μεταξύ της συνδρομής μου OpenAI.
Αλλά εδώ είναι η ερώτησή μου: Γιατί η Big Tech δεν είναι πλέον συγκεντρωμένη στους ανθρώπους που πρέπει να υπηρετήσουν; 🤨
Αυτό παράγεται.
Περάστε μόνο δύο δευτερόλεπτα σε οποιοδήποτε τμήμα σχολίων και είναι σαφές ότι περισσότερο AI δεν είναι αυτό που θέλουν οι άνθρωποι.
Τι πρέπει να εστιάσετε;
Στο προβλέψιμο μέλλον, επικεντρώνεται στην οικοδόμηση βαθύτερων συνδέσεων με τους πελάτες μας, ανεξάρτητα από τη μορφή που δέχεται.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο: κατά τη διάρκεια της πανδημίας, είδαμε τα κύματα της καινοτομίας που στοχεύουν να μας κρατήσουν σε σχέση ενώ είμαστε κολλημένοι στο σπίτι. Οι εταιρείες άνθισαν, έγινε μοίρα και η τεχνολογία “εργάστηκε στο σπίτι” στη σκηνή.
Αλλά τι συνέβη, μόλις μπορέσουμε να βγούμε ξανά;
Η εμπειρία έχει απογειωθεί! 🚀
Επίσης: Η αναζήτηση στο ChatGPT μπορεί να καταστρέψει τις διαδικτυακές επιχειρήσεις – πώς μπορείτε να μείνετε μπροστά
Τα αμερικανικά καταναλωτικά έξοδα για εμπειρία κατά τους προηγούμενους 12 μήνες που λήγουν στις 31 Αυγούστου 2024 ξεπέρασαν τα επίπεδα πανδημίας κατά 32% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο που έληξε την 1η Ιανουαρίου 2019.
Αυτή η μετατόπιση υπογραμμίζει ότι οι άνθρωποι επιθυμούν πραγματικές συνδέσεις και εμπειρία σε σύγκριση με απλές συναλλαγές. Καθώς προχωράτε, είναι σαφές ότι η πραγματική αλληλεπίδραση με τους πελάτες μας θα είναι το κλειδί για την ευημερία σε αυτό το αναπτυσσόμενο τοπίο.
Η ομάδα και εγώ διπλασιάζουμε τα κανάλια των μέσων μαζικής ενημέρωσης που έχουμε, τα οποία μας βοηθούν να επικοινωνούμε ειλικρινά με τους πελάτες μας. 🤗
Έτσι το κάνουμε και πώς μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτές τις στρατηγικές.
1. Περισσότερο μάρκετινγκ αλληλογραφίας: απίστευτο, αλλά υποτιμημένο
Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένα απίστευτα ισχυρό εργαλείο που συχνά υποτιμάται. Γνωρίζατε ότι οι καταναλωτές που λαμβάνουν e -mail ξοδεύουν 138% περισσότερο από εκείνους που δεν το κάνουν αυτό; Επιπλέον, το 88% των χρηστών e -mail ελέγχει το γραμματοκιβώτιό τους κάθε μέρα, ενώ το 39% ελέγχει αρκετές φορές την ημέρα. 📩
Επαγγελματικό Συμβούλιο: Εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν λειτουργούν, αυτό δεν οφείλεται στο γεγονός ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι νεκρό. Μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι το περιεχόμενό σας είναι βαρετό! Κάντε τα email σας ενδιαφέροντα και αστεία, σαν να γράφετε σε έναν φίλο. Πρώτα τραβήξτε την προσοχή τους και στη συνέχεια παρουσιάστε την πρότασή σας.
2. SMS Marketing: Μια οικονομικά αποτελεσματική αλλαγή στο παιχνίδι για το οποίο κανείς δεν μιλάει
Πρόσφατα, δαπανήσαμε 20.291,87 δολάρια στο US $ 556 314.10 εντυπωσιακές στην εκστρατεία USS. Σε σύγκριση με πλατφόρμες όπως το Google και το Meta, το SMS είναι πιο οικονομικά αποτελεσματικό: το 72% των καταναλωτών αγοράζεται μετά τη λήψη του κειμένου της μάρκας.
Επαγγελματικό Συμβούλιο: Θυμηθείτε ότι το SMS Cadence είναι διαφορετικό από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Η αποστολή 10 μηνυμάτων ανά ημέρα δεν είναι απλώς υπερβολική. Είναι συντριπτική! Κρατήστε τα κείμενά σας σύντομα και ευθεία με μια ισχυρή πρόσκληση για δράση.
3. Η κύρια υπηρεσία των πελατών επικεντρώθηκε σε ένα άτομο
Καλέστε το παλιό μου σχολείο αν θέλετε, αλλά προσπαθούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία μας στην εξυπηρέτηση των πελατών, δίνοντας προτεραιότητα στην ανθρώπινη αλληλεπίδραση.
Για μένα, οποιοδήποτε εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης που προσπαθεί να αντιμετωπίσει την επικοινωνία δεν μπορεί να είναι απολύτως λόγος. Ενώ είμαι για τη χρήση της αυτοματοποίησης για συχνές ερωτήσεις και βασικά αιτήματα, θέλουμε οι πελάτες μας να επικοινωνούν με πραγματικούς ανθρώπους όταν το θέλουν.
Ποτέ δεν έχω εγγραφεί στην ιδέα ότι η εξυπηρέτηση πελατών πρέπει να είναι πρόβλημα. Οι πελάτες είτε προσπαθούν να αγοράσουν κάτι, είτε να λύσουν το πρόβλημα με την αγορά.
Γιατί πρέπει να εμπιστευτώ μια τόσο σημαντική ευθύνη για το AI;
Οι πελάτες μας δίνουν τα χρήματά τους. Πρέπει να τα αντιμετωπίσουμε με σεβασμό που αξίζουν, επικοινωνώντας μαζί τους προσωπικά. ❤
Τα δύο σεντ μου
Όταν φεύγω από το σαπουνόχο κουτί μου, σας αφήνω με αυτό. 🧼🧼
Στην εποχή, όταν τα έξοδα απόκτησης αυξάνονται και το ανταγωνιστικό περιβάλλον γίνεται όλο και πιο θορυβώδες, δεν έχει νόημα να αποστασιοποιηθούν από ανθρώπους που κρατούν την επιχείρησή μας στη ζωή τους, τους πελάτες μας.
Αντ ‘αυτού, πρέπει να επιβάλουμε γνήσιες συνδέσεις μαζί τους.
Σας παροτρύνω να ξανασκεφτείτε τη στρατηγική σας AI. Ναι, το AI μπορεί να αυξήσει την αποτελεσματικότητα και να βελτιστοποιήσει τις διαδικασίες, αλλά ας μην ξεχνάμε ότι οι άνθρωποι συνεργάζονται με ανθρώπους. Κοιτάζοντας το 2025 και επιπλέον, πρέπει να επικεντρωθούμε στην προσέγγιση των πελατών μας και να μην απομονώσουμε για την τεχνολογία. 🎯
Επίσης: Αυτό που πραγματικά καταστρέφει την απόδοσή σας – και 3 απλοί τρόποι συγκέντρωσης είναι καλύτερος σήμερα σήμερα
Ω, και σχεδόν ξέχασα να μοιραστώ το μυστικό μας: είναι απίστευτα απλό: μας ενδιαφέρει οι πελάτες μας.
😇 Ελπίζω ότι αυτό θα βοηθήσει – είμαι χαρούμενος για σένα.
PS Αν σας αρέσει το μάρκετινγκ και οι επιχειρήσεις όπως αυτό, σκεφτείτε να συμμετάσχετε στο δελτίο ειδήσεων μου “Δεν υπάρχει χνούδι”. Επί του παρόντος, εργάζομαι σε μια συναρπαστική θεματική έρευνα που δείχνει πώς μία από τις μάρκες μας χρησιμοποιεί αυτές τις ακριβείς στρατηγικές για να επιτύχει εντυπωσιακά αποτελέσματα. Εάν ενδιαφέρεστε για τέτοια πράγματα, κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε. Αυτό είναι εντελώς δωρεάν!
Αποκάλυψη
Η LES κατέχει μετοχές της Meta. Αυτό το δικαίωμα ιδιοκτησίας δεν επηρεάζει το περιεχόμενό του και επιδιώκει να παρέχει μια αντικειμενική και αμερόληπτη επικάλυψη στο βαθμό των δυνατοτήτων του.
