Η πρόσφατη σωρεία εντολών RTO από μεγάλες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των Amazon, Starbucks και Goldman Sachs, δείχνει ότι η μάχη για την απομακρυσμένη εργασία δεν έχει ακόμη τελειώσει. Ωστόσο, ορισμένες επιχειρήσεις είναι σταθερά δεσμευμένες στις πολιτικές απομακρυσμένης πρόσβασης.
Το Pinterest πρωτοστάτησε στο ευέλικτο μοντέλο εργασίας «PinFlex» το 2022, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να επιλέξουν να εργαστούν αυτοπροσώπως ή εξ αποστάσεως από οπουδήποτε στη χώρα. Ο Ντόνιελ Σάτον, Διευθυντής Επιχειρήσεων στο Pinterest, αναφέρει. Τύχη ότι και οι 4.500 εργαζόμενοι σε όλο τον κόσμο μπορούν να εργάζονται εξ ολοκλήρου από το σπίτι, αλλά εξακολουθούν να έχουν πρόσβαση σε 22 γραφεία που βρίσκονται στη Βόρεια Αμερική, τη Λατινική Αμερική, την Ευρώπη και την Ασία-Ειρηνικό.
Η Sutton λέει ότι όταν είδε ένα κύμα στελεχών που απαιτούσαν μέτρα RTO πριν από μερικά χρόνια, απλώς την έκανε να διπλασιάσει την εστίασή της στις πολιτικές ευέλικτης εργασίας της εταιρείας. Και αυτό το τελευταίο κύμα δεν τη μπερδεύει. «Η Amazon και άλλες εταιρείες απαιτούν από τους ανθρώπους να επιστρέψουν στο γραφείο κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, αλλά παραμείναμε πιστοί στο ευέλικτο μοντέλο εργασίας μας, το οποίο είναι ο πυρήνας αυτού που είμαστε», λέει ο Sutton. «Αυτό μας επέτρεψε να ανοίξουμε ευκαιρίες για να βρούμε ταλέντα».
Τα ιστορικά περιθωριοποιημένα άτομα που αναζητούσαν εργασία ήταν πρόθυμα να ενταχθούν στην εταιρεία λόγω των ευέλικτων πολιτικών εργασίας της, είπε ο Sutton. Περίπου το 79% όλων των Μαύρων, Ιθαγενών, Λατίνων, Ιθαγενών κατοίκων της Χαβάης και των νησιών του Ειρηνικού (BILNP) που εντάχθηκαν στο Pinterest κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους προέρχονταν από χώρες εκτός του Bay Area, σε σύγκριση με το 60% των εργαζομένων που δεν ήταν BILNP . Το όφελος είναι επίσης δημοφιλές μεταξύ των γυναικών, με το γυναικείο εργατικό δυναμικό της εταιρείας στις ΗΠΑ να αυξάνεται κατά 6% από τότε που εισήχθη το PinFlex. Οι ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας είναι ιδιαίτερα σημαντικές για ορισμένες ομάδες, όπως οι νέοι γονείς, λέει ο Sutton, καθώς και για άτομα που είναι επιφορτισμένα με τη φροντίδα των ηλικιωμένων γονέων. Αυτό είναι σημαντικό δεδομένου ότι περίπου το 80% των εργαζομένων της εταιρείας είναι millennials, οι οποίοι φροντίζουν όλο και περισσότερο τόσο τα παιδιά τους όσο και τους γονείς τους.
Από την κυκλοφορία του PinFlex, ο αριθμός των εργαζομένων της εταιρείας αυξήθηκε κατά 22%. Και μια εβδομάδα αφότου η Amazon έσπασε το σφυρί RTO τον Σεπτέμβριο, το Pinterest αναφέρει ότι οι αιτήσεις εργασίας αυξήθηκαν κατά 90%. Όμως, ενώ το PinFlex έχει προσελκύσει μια μεγαλύτερη και πιο διαφορετική ομάδα υποψηφίων, ο Sutton υποστηρίζει ότι το εικονικό εργατικό δυναμικό έχει τα δικά του εμπόδια.
«Αν και τα οφέλη είναι μεγάλα, νομίζω ότι έχει δημιουργήσει προβλήματα από διοικητική άποψη», λέει. «Οι διευθυντές προσωπικού μας είναι προπονητές παικτών, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει πραγματικά να είναι αποτελεσματικοί σε αυτό το εικονικό περιβάλλον. Έχουμε πολλούς νέους νέους μάνατζερ που δεν έχουν ακόμη αναπτύξει ικανότητες εικονικής διαχείρισης». Αυτό το πρόβλημα δεν περιορίζεται στο Pintrest: Σύμφωνα με μια έκθεση του 2024 από την Gallup, μια εταιρεία συμβούλων εργασίας και έρευνας, μόνο το 28% των διευθυντών έχει λάβει εκπαίδευση σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης υβριδικών εργαζομένων.
Για να αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα, το Pinterest παρουσίασε το πρόγραμμα Manager Kickstart το πρώτο οικονομικό τρίμηνο του τρέχοντος έτους. Απαραίτητο για όλους τους νέους διευθυντές, παρέχει πρότυπα πρόσβασης που περιγράφουν τον τρόπο προσέγγισης των συνομιλιών ένας προς έναν, περιγράμματα συμφωνιών ομαδικής εργασίας και οδηγούς εξέλιξης σταδιοδρομίας. Το Manager Kickstart έχει προηγμένη εκπαίδευση σε θέματα όπως η πρόσληψη, η ενσωμάτωση, η ανάπτυξη μηχανισμών ανάδρασης και ο τρόπος επιβράβευσης των εργαζομένων κατά τη διαχείριση ευέλικτων ομάδων. Το Pinterest διεξάγει επίσης εσωτερική έρευνα σχετικά με την απόδοση των διαχειριστών μέσω μιας συνεργασίας με την Worklytics, μια εταιρεία λογισμικού ανάλυσης χώρου εργασίας. Η εταιρεία λέει ότι τα αποτελέσματα αυτών των μελετών βοηθούν τους διευθυντές να προσαρμόσουν τον τρόπο με τον οποίο εποπτεύουν τις ομάδες τους. Αργότερα το επόμενο έτος, η εταιρεία σχεδιάζει να αναπτύξει μια πολυετή στρατηγική ανάπτυξης ηγεσίας για να διδάξει στους διευθυντές πώς να διαχειρίζονται ένα ποικίλο και κατανεμημένο εργατικό δυναμικό.
Ο Sutton λέει ότι η επιτυχία οποιασδήποτε ευέλικτης πολιτικής εξαρτάται από ένα ισχυρό, συνδεδεμένο εργατικό δυναμικό. Αυτό σημαίνει ότι η διοίκηση είναι σε θέση να οδηγεί τις ομάδες της σε εικονικές ρυθμίσεις.
«Το προσωπικό που δημιουργείτε, οι ομάδες που δημιουργείτε, πρέπει να είναι πολύ αποτελεσματικά», λέει. «Πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να καταλάβετε πώς φαίνεται η καλή διαχείριση».
Έμμα Μπέρλι
emma.burleigh@fortune.com
Συνδεθείτε με τους κορυφαίους επιχειρηματικούς και πολιτικούς ηγέτες του κόσμου στη Νέα Υόρκη 11-12 Νοεμβρίου στο Παγκόσμιο Φόρουμ Fortune. Οι επιβεβαιωμένοι συμμετέχοντες περιλαμβάνουν στελέχη από τις PayPal, Dow, Nasdaq, Siemens USA, Indeed, Yum China και AT&T, καθώς και τον επτά φορές πρωταθλητή του Super Bowl Tom Brady και τον βραβευμένο με Πούλιτζερ συνθέτη Wynton Marsalis. Ζητήστε μια πρόσκληση εδώ.
Γύρω από το τραπέζι
Ανασκόπηση των πιο σημαντικών τίτλων HR.
Η Kraken, μια από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες ανταλλαγής κρυπτονομισμάτων, θα περικόψει περίπου το 15% του εργατικού δυναμικού της εν μέσω εταιρικής αναδιάρθρωσης και του διορισμού νέου συν-CEO. New York Times
Ο ηγέτης των United Auto Workers (UAW), που εκπροσωπεί περίπου 391.000 υπαλλήλους, προέτρεψε τα μέλη να ψηφίσουν υπέρ της Kamala Harris προς το συμφέρον του σωματείου. Κηδεμόνας
Η τεχνολογική εταιρεία Dropbox θα μειώσει το 20% του παγκόσμιου εργατικού δυναμικού της, ή περισσότερους από 500 υπαλλήλους, λόγω της επιβράδυνσης της επιχειρηματικής ανάπτυξης και των οικονομικών ανησυχιών. NBC News
Περισσότεροι από 500 υπάλληλοι της Amazon υπέγραψαν μια επιστολή προς τον επικεφαλής των υπηρεσιών ιστού της εταιρείας, εξετάζοντας προσεκτικά τα σχόλιά του σχετικά με την πενθήμερη εντολή RTO και τον προέτρεψαν να επανεξετάσει τη θέση του. Business Insider
Ψύκτη νερού
Όλα όσα πρέπει να ξέρετε από Τύχη.
Προειδοποίηση. Ο Τζακ Ντόρσεϊ είπε στους υπαλλήλους της Tidal ότι έρχεται άλλη μια μεγάλη απόλυσηγιατί θέλει η πλατφόρμα ροής μουσικής να λειτουργήσει ξανά σαν startup. —Κάλι Χέις
Ανάληψη χρημάτων από το WFH. Εταιρείες που έχουν υψηλή βαθμολογία για ευέλικτες επιλογές εργασίας έχουν καλύτερες μακροπρόθεσμες και βραχυπρόθεσμες τιμές μετοχώνσύμφωνα με μια νέα μελέτη. —Σάσα Ρόγκελμπεργκ
Διαρροή εγκεφάλων. Μια νέα έκθεση το δείχνει Ο τυπικός Βρετανός εργάτης αισθάνεται ανίκανος να εργαστεί 50 ημέρες το χρόνο λόγω προβλημάτων ψυχικής υγείας, αυξάνοντας τις 60 ημέρες για άτομα κάτω των 30 ετών. —Orianna Rose Royle