Σύμφωνα με τους Salesforce και YouGov, σχεδόν όλοι για οκτώ φοιτητές θα χρησιμοποιήσουν τεχνητές καλλιτέχνες και το 83% των διαχειριστών θα καλωσορίσουν την υποστήριξη του AI στους ρόλους τους.
Επίσης: Οι εργοδότες θέλουν εργαζόμενους με τεχνητές δεξιότητες νοημοσύνης, αλλά τι ακριβώς σημαίνει;
Σε μια έρευνα, περισσότεροι από 500 φοιτητές και 200 διαχειριστές έδειξαν πώς οι φοιτητές της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης προσπαθούν να βοηθήσουν στον τομέα του AI στην είσοδο, την υποστήριξη της πανεπιστημιούπολης, την εργασία μαθημάτων και όλα τα άλλα γεγονότα που σχετίζονται με τους μαθητές.
Η εμπειρία της πανεπιστημιούπολης πρέπει να βελτιωθεί, δεδομένου ότι τα ανώτερα εκπαιδευτικά ιδρύματα αντιμετωπίζουν προβλήματα, συμπεριλαμβανομένων λιγότερων φοιτητών. Σήμερα, κάθε τέταρτος φοιτητής κολλεγίων αμφισβητεί την αξία του πτυχίου τους. Η ζήτηση για ταχύτερη, πιο εξατομικευμένη και η κατάλληλη υποστήριξη των μαθητών αυξάνεται. Σχεδόν δύο -τρίτα (63%) των φοιτητών που ήθελαν να έχουν πρόσβαση σε 24/7 βοήθειας.
Επίσης: Αυτό το νέο πρότυπο AI μετρά πόσα μοντέλα βρίσκονται
Παρακάτω συνοψίζουμε μερικά από τα βασικά συμπεράσματα της έρευνας τριτοβάθμιας εκπαίδευσης το 2025 σχετικά με τα πιθανά πλεονεκτήματα της χρήσης του Agent AI για να εξασφαλιστεί η απρόσκοπτη εμπειρία.
Οι φοιτητές χρειάζονται εξατομικευμένες υπηρεσίες
- Οι μισοί από τους μαθητές δήλωσαν ότι αισθάνθηκαν μια υπερφορτωμένη διαδικασία υποβολής αιτήσεων.
- Το 62% των φοιτητών θεώρησε ότι θα κερδίσουν τη βελτίωση της βοήθειας κατά τη διάρκεια της εισδοχής.
- Σχεδόν οι μισοί από τους μαθητές δήλωσαν ότι θα μπορούσαν να διαρκέσουν μια εβδομάδα για να ακούσουν από τους διαχειριστές του σχολείου κατόπιν αιτήματος.
- Το 56% των φοιτητών ανέφερε ότι δεν είχαν πρόσβαση 24/7 σε απαντήσεις για γενικές ερωτήσεις, ενώ το 63% θα ήθελε να κάνει.
- Το ένα τρίτο των φοιτητών δεν συνδέονται καν με τους διαχειριστές του σχολείου τους με αιτήματα, επειδή δεν περιμένουν να λάβουν την απαραίτητη βοήθεια.
- Τρεις κύριοι παράγοντες που εμποδίζουν τους μαθητές να έρχονται σε επαφή με τα σχολεία: μη κατανόηση των οικονομικών επιλογών. Η διαδικασία διαρκεί πολύ χρόνο. Και η διαδικασία είναι συγκεχυμένη και δύσκολο να πλοηγηθεί.
- Το 52% των φοιτητών είναι πιο πιθανό να πάνε στο σχολείο εάν ήταν ευκολότερο να βρουν πληροφορίες σχετικά με τους ιστότοπους και τα ψηφιακά κανάλια τους.
- Σχεδόν το ήμισυ (46%) είναι πιο πιθανό να εφαρμοστεί στο σχολείο εάν οι διαδικασίες υποδοχής ήταν πιο εξατομικευμένες και ο χρόνος αναμονής ήταν μικρότερος μεταξύ της υποβολής αίτησης και υιοθεσίας.
Επίσης: 10 βασικοί λόγοι για τους οποίους το II έγινε το mainstream όλη τη νύχτα – και τι θα συμβεί στη συνέχεια
Οι φοιτητές καλωσορίζουν τον πράκτορα
- Το 77% των φοιτητών θα χρησιμοποιήσει τεχνητές πράκτορες νοημοσύνης για να βοηθήσουν στις σχολικές διαδικασίες. Και το 60% θα αλληλεπιδράσει με τον πράκτορα AI εάν παρέχει έγκαιρες και ακριβείς απαντήσεις.
- Σχεδόν οι μισοί από τους μαθητές είναι ενθουσιασμένοι που ο πράκτορας AI τους βοηθά με την εργασία του μαθήματος. Το AI υποστηρίζει ήδη το ένα τέταρτο των φόρτων εργασίας των μαθητών.
Επίσης: Η πιο σημαντική δεξιότητα εργασίας που χρειάζεστε για να ευδοκιμήσετε στην επανάσταση του AI
Οι διαχειριστές κολλεγίων βλέπουν τα οφέλη της τεχνητής νοημοσύνης
- Περισσότεροι από το ένα τρίτο (35%) των διαχειριστών σχολείων δεν είναι σε θέση να παρέχουν έγκαιρη υποστήριξη στους φοιτητές λόγω επιβάρυνσης διοικητικών καθηκόντων. Το ένα τρίτο δεν μπορεί να προσφέρει εξατομικευμένη υποστήριξη για τον ίδιο λόγο.
- Το 83% των διαχειριστών του σχολείου δήλωσαν ότι θα καλωσορίσουν την υποστήριξη του πράκτορα του AI στους ρόλους τους.
- Το ένα τρίτο της εμπειρίας της εξάντλησης τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα.
- Μόνο το 27% του χρόνου του διαχειριστή δαπανάται άμεσα υποστηρίζοντας τους μαθητές.
- Η παραμονή κατά τη διάρκεια μιας αναπτυσσόμενης πολιτικής, όπως οι κυβερνητικές εντολές, προσθέτει ένα άλλο επίπεδο πολυπλοκότητας, ενώ το 57% των διαχειριστών εκφράζουν την ανάγκη υποστήριξης.
Επίσης: Ψάχνετε για το έργο των ονείρων σας; Το νέο εργαλείο AI στην καριέρα της Google μπορεί να βοηθήσει – και αυτό είναι δωρεάν
Η μελέτη δείχνει πώς οι εκπαιδευτικοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν τεχνητές πράκτορες νοημοσύνης για να δημιουργήσουν πιο ευαίσθητα, προσαρμοσμένα και αποτελεσματικά συστήματα υποστήριξης για να εξασφαλίσουν την επιτυχία των φοιτητών και της διοίκησης.
